Na Salamemingue Brinquedos, a sua satisfação é a nossa prioridade! Se por algum motivo você não ficou contente com a sua compra, não se preocupe: garantimos um processo de troca e devolução simples e rápido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Até 7 dias corridos após o recebimento: você pode solicitar a devolução do produto por arrependimento ou insatisfação, com reembolso total do valor pago.
Até 30 dias corridos após o recebimento: em casos de defeito de fabricação, você pode solicitar a troca do produto sem custo adicional.
O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado da nota fiscal.
Brinquedos com peças faltantes, sinais de mau uso ou sem embalagem original não poderão ser aceitos.
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Informe o número do pedido, o produto em questão e o motivo da solicitação.
Nossa equipe irá orientar sobre o processo de coleta ou envio do item.
Em caso de defeito ou erro no envio, os custos de frete são totalmente por nossa conta.
Para devoluções por arrependimento, o frete de retorno também é gratuito.
